Outsourcing de serviços de TI on-demand

Os serviços de TI on-demand permitem a nossos clientes redução de custos com pessoal técnico e maior segurança e qualidade nos serviços executados. Ao invés de lidar com um profissional o cliente tem à sua disposição um corpo técnico completo.


•Fornecimento de mão de obra qualificada a custos competitivos
•Serviços sob medida atendendo às necessidades dos clientes
•Locação de mão de obra full time ou part time
•Não há custos com contratação de funcionários CLT ou riscos com profissionais liberais
•O cliente contrata uma equipe de profissionais

- Não há problemas com férias já que outro profissional é alocado para as tarefas contratadas
- Evita o acúmulo de conhecimento sobre uma só pessoa e os riscos envolvidos neste processo
- O treinamento e a atualização tecnológica dos profissionais é constante e transparente para o cliente

Outsourcing de serviços de TI on-demandModelo de negócios

Networking

Projeto, Implantação e Suporte
Projetos topológicos e implantação de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN), levando em conta as aplicações do cliente e as necessidades das aplicações e produtos conectados à rede. Selecionamos os modelos mais apropriados de switches, roteadores e demais ativos de rede necessários para atingir os níveis de serviço esperados.

Análise de Necessidades no Backbone LAN e WAN
Auditoria no ambiente atual a fim de identificar pontos de atenção (gargalos) e tornar a estrutura de rede aderente às necessidades dos clientes. Verificação básica do cabeamento estruturado, análise do desenho da rede, verificação das configurações e versões de software dos ativos de rede.

Gerenciamento e monitoramento dos ativos de rede
Utilização de softwares específicos dos fabricantes (quando não disponível, software genérico) para as tarefas de gerenciamento e monitoramento dos ativos, permitindo análise dos volumes de tráfego, detecção e correção de erros em segmentos de rede (cabeamento ou placa de rede com problemas por exemplo), criação de eventos e alarmes para condições específicas.

Análise de Link
Identificação do perfil de tráfego e serviços responsáveis pela ocupação de banda a fim de otimizar o uso de links entre filiais ou conexões com a Internet.

Segurança

Análise de Necessidades de Segurança
Levantamento junto ao cliente das necessidades de segurança de sua organização. A partir da informação obtida apresentamos um projeto de segurança para a empresa utilizando produtos apropriados à política de segurança a ser implementada (hardware/software/serviços).

Análise de Vulnerabilidades
Mapeamento, varredura, análise e correção de vulnerabilidades em dispositivos de rede, servidores e firewall

Tentativa Controlada de Invasão
Tentativa de intrusão em ambientes pré-definidos e aprovados pelos clientes a fim de detectar lacunas de segurança a partir de pontos externos às empresas

Projeto, Implantação e Suporte a produtos de segurança
Firewalls, VPNs, Autenticação, Detecção de Intrusos, Filtros de Conteúdo, sistemas de vigilância, sistemas de identificação individual (por dados biométricos, como impressão digital, íris, reconhecimento de face, etc).

Storage

Projeto, Implantação e Suporte
Soluções de armazenamento utilizando-se tecnologias SAN, NAS ou DAS com o objetivo de simplificar o gerenciamento e manutenção dos dados e permitir um maior controle sobre o espaço em disco, evitando desperdícios e reduzindo o custo de propriedade dos mesmos e diminuindo o valor de novos investimentos na compra de novos discos. São também levadas em conta a performance e a segurança dos dados contra falhas do hardware.

Análise de Necessidades de Backup
Estudo das soluções mais apropriadas de Hardware e Software a fim de garantir o backup dos dados em janela de tempo apropriada e com garantia da integridade dos mesmos. Planejamento e implantação de Metodologia eficaz e segura na realização do backup a fim de garantir o restore dos dados.

Administração Contínua e Operação Assistida de Backup
Alocação permanente ou temporária de recursos técnicos para a operação eficaz do backup de sua empresa. Monitoramento remoto da execução das rotinas de backup

Disaster Recovery
Implementação de políticas de recuperação de desastres para mínimo downtime em caso de falha grave no hardware de servidores, armazenamento de fitas do cliente em local externo.

Sistemas Operacionais

Projeto, Implantação e Suporte
Instalação de sistema operacional em servidores para as mais diversas finalidades, de Web servers, Application Servers, SQL Servers, Exchange Server, Lotus, etc. Nossos técnicos possuem ampla experiência na instalação de sistemas operacionais e aplicações integradas aos mesmos.

Análise de Desempenho e Auditoria de Servidores
Auditoria detalhada no que se refere a configurações dos Servidores a fim de se detectar níveis de saturação de hardware ou configuração incorreta de software.

Anti-Vírus e Filtro de Conteúdo
Proteção e utilização eficaz de suas aplicações com os mais modernos conceitos e tecnologias

Acesso Remoto e Thin Clients
Redução do Custo de Propriedade em estações e dispositivos de impressão e acesso rápido e seguro aos seus dados remotamente.

Consolidação, redimensionamento e projeto de Servidores de dados

Projeto de servidores de dados
Projetamos servidores de acordo com as aplicações dos clientes Sistemas de armazenamento DAS usando RAID 5, 1 e 10 para total redundância e confiabilidade, com baias removíveis Servidores de alta disponibilidade, com redundância de discos, memória, fontes Interfaces de rede Gigabit e agregação de link (Port Trunking) Implementação de Clusters (Windows e Linux)

Redimensionamento de servidores
Análise das melhorias possíveis no hardware instalado no cliente Estudo de viabilidade das mudanças propostas levando-se em consideração a idade do projeto do servidor e quais alterações são adequadas e quais não Focando em memória, processadores, subsistema de discos e interface de rede

Consolidação de servidores
Permite substancial redução nos custos para os clientes Reduz a infra-estrutura necessária para manter o ambiente (espaço, racks, no-breaks, consumo de energia, ar condicionado pois gera menos calor, etc) Garante melhor utilização de recursos de cada servidor, dentro da faixa ideal de 50 a 85% de utilização